Support
Find dit svar, eller tjek listen nedenfor.
akut hjælp
Den hyppigste årsag til at La Mia Selfie står med sort skærm, er mangel på strøm. Tjek derfor som det første stikkontakt, som La Mia Selfie er sat i. Prøv evt. en anden stikkontakt. Der er strøm til Partyselfie, når der er lys i lampen.
Hvis der er lys i lampen, men skærmen stadig er sort, så hold den sorte knap i højre side på selve La Mia Selfie “kassen” (ca. midt på) inde, for at tænde skærmen.
Du behøver ikke gøre noget, inden du slukker La Mia Selfie og sender retur til os. Du skal blot tage stikket ud af stikkontakten, pakke La Mia Selfie forsvarligt ned og indlevere pakken i en vilkårlig GLS pakkeshop. Hvis ikke dine billeder er blevet uploadet inden returnering, uploades de automatisk, når vi får La Mia Selfie retur. Du modtager en mail, så snart du kan logge ind og se dem.
La Mia Selfie har ikke en tænd-sluk-knap. Du tænder og slukker La Mia Selfie ved at tage den til og fra strøm. Når du er færdig med at bruge La Mia Selfie, skal du altså blot tage stikket ud af stikkontakten.
Vi anbefaler, at La Mia Selfie tilsluttes Wi-Fi, men det er ikke et krav.
Hvis ikke La Mia Selfie er tilsluttet Wi-Fi, kan der stadig tages billeder, og billederne gemmes lokalt på enheden. Her ligger billederne sikkert, indtil vi får La Mia Selfie retur og uploader billederne til dit personlige online galleri.
La Mia Selfie skal helst tilsluttes et åbent netværk kun med kode, da La Mia Selfie har svært ved at tilslutte sig til et lukket netværk med både brugernavn og kode.
Kan du ikke få forbindelse til et trådløst netværk, kan det skyldes flere ting. Nogle netværk har et meget højt sikkerhedsniveau, hvilket kan give udfordringer.
Tjek at du forsøger at forbinde til det rigtige netværk.
Tjek at den indtastede adgangskode er korrekt.
Kræver netværket godkendelse af MAC-adresse, skal du kontakte din netværksadministrator og oplyse MAC-adressen, som findes under indstillinger på La Mia Selfie.
Prøver du at oprette forbindelse til en iPhone ved hjælp af internetdeling, kræver det, at telefonen ikke er nyere end iPhone Xs/Xr og at Maksimal Kompatibilitet er slået til i telefonens indstillinger.
La Mia Selfie gemmer alle billeder lokalt på enheden, hvis ikke La Mia Selfie er tilsluttet Wi-Fi. Her ligger billederne sikkert, indtil vi får La Mia Selfie retur og uploader billederne til dit personlige online galleri.
Det er altså ikke et krav med Wi-Fi, for at kunne tage og gemme billeder på La Mia Selfie.
Hvis ikke La Mia Selfie uploader billederne til dit galleri, skyldes det enten, at La Mia Selfie ikke er rigtig tilsluttet Wi-Fi, eller at Wi-Fi-forbindelsen ikke er stabil nok.
Det er dog ikke et krav, at La Mia Selfie er tilsluttet et stabilt Wi-Fi og at billederne uploades med det samme. La Mia Selfie gemmer billederne sikkert lokalt på enheden, indtil upload er muligt.
Hvis ikke billederne er blevet uploadet inden returnering, uploades de automatisk, når vi får La Mia Selfie retur. Der går typisk mellem 1 til 3 hverdage, fra du indleverer La Mia Selfie i en GLS pakkeshop, til billederne er klar til dig i galleriet. Du modtager en mail, så snart du kan logge ind og se dem.
Du har fået tilsendt dit login på mail efter gennemført bestilling. Hvis du ikke kan finde mailen eller har slettet den ved en fejl, kan du bestille et nyt password ved at angive din mail og klikke på “Bestil nyt password”.
Når du bestiller et nyt password, er det vigtigt, at du angiver den mail, som ordren er lavet med, og at denne er skrevet helt korrekt. Vær derudover opmærksom på, at der godt kan gå lidt tid før du modtager mailen med det nye password, og at mailen godt kan lande i spam. Alternativt kan du også få tilsendt et nyt password på SMS.
Du logger ind på dit personlige online galleri med din mail og dit tilsendte password.
Det kan være en fordel at prøve at logge ind via enten en anden enhed eller en anden browser.
Hvis ikke det lykkes dig at logge ind, så send os en mail på info@lamiaselfie.dk, hvor du beskriver problemet/fejlen og evt. vedhæfter et skærmprint af fejlmeddelelsen. Så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Booking
Prisen på en La Mia Selfie kan variere baseret på ønsket varighed af lejen, samt hvilket tidspunkt på året det drejer sig om. Du kan altid se prisen, når du vælger din ønskede dato og varighed for lejen på book nu siden.
Vælg datoen for dette arrangement.
Vi sørger for at sende din La Mia Selfie , så den bliver leveret senest hverdagen før dette arrangement.
Selvfølgelig kan du det. Det er muligt at leje La Mia Selfie i 1-2 hverdage, en weekend eller en hel uge. Prisen vises, når du vælger din dato samt varighed. Ønsker du at leje en La Mia Selfie i en længere periode end 1 uge, bedes du kontakte os.
Hvis du ikke kan booke til den ønskede dato, kan det skyldes, at der er udsolgt, eller at vi ikke kan nå at sende til den valgte dato. Hvis der er udsolgt, kan du skrive dig op på vores venteliste.
Opsætning
Se her, hvordan du sætter La Mia Selfie op.
Vi anbefaler, at La Mia Selfie tilsluttes Wi-Fi, men det er ikke et krav.
Med Wi-Fi har du mulighed for at få online backup af dine billeder, afspille billederne i slideshow samme aften samt få dit billede på telefonen med det samme, ved at scanne en QR-kode som vises ved siden af billedet.
La Mia Selfie skal være tilsluttet fast strøm for at virke.
Stik: almindelig 220V stik uden jord
Forbrug: ca. 50 watt (maks. 100 watt)
Længde på ledning: 3-5 meter
Vi anbefaler, at du placerer La Mia Selfie 1,5 meter fra et væg med en lys baggrund.
Undgå himmel, modlys og mørke baggrunde.
Billeder
Der er ikke nogen begrænsning på La Mia Selfie. La Mia Selfie kan tage ubegrænsede billeder og er til fri afbenyttelse i hele perioden du har La Mia Selfie.
Hvis din La Mia Selfie er tilsluttet Wi-Fi, kan du se billederne med det samme i dit personlige galleri.
Har din La Mia Selfie ikke været tilsluttet Wi-Fi, uploades billederne automatisk efter returnering. Dette kan tage nogle dage.
Du skal blot logge ind på lamiaselfie.com med din e-mail og det tilsendte password.
Her finder du dit personlige galleri, hvor du kan se, vise og downloade dine billeder.
Opløsning:
3264 x 2448 pixel
Format:
4:3
Filtype:
JPEG
Vi har skrevet alle informationer om data og billedhåndtering i vores persondatapolitik.
Gå til på lamiaselfie.dk, og tryk på Log Ind. Log ind med din e-mail og det tilsendte password. (Tryk evt. på “Bestil nyt password” for at få et nyt).
Tryk på Download album og indtast din e-mail. Du modtager inden for få minutter en e-mail, med et link til at downloade dine billeder i højeste kvalitet.
Dine billeder er tilgængelige, og opbevares sikkert i 30 dage, hvorefter de bliver slettet. Sørg derfor for, at downloade dem hurtigst muligt.
Tryk på Download album for at downloade dine billeder i højeste kvalitet.
Læs mere om sikker opbevaring i vores persondatapolitik.
Hvis der mangler enkelte billeder i dit galleri, kan det skyldes, at nogen aktivt har trykket “Slet” på La Mia Selfie, da billedet blev taget og efterfølgende vist på skærmen.
Hvis der mangler flere billeder, kan det skyldes, at La Mia Selfie ikke er blevet færdig med at uploade billederne pga. manglende eller ustabil Wi-Fi-forbindelse. I så fald vil de resterende billeder automatisk blive uploadet til dit galleri, når vi får La Mia Selfie retur.
Der går typisk mellem 1 til 3 hverdage, fra du har sendt La Mia Selfie retur, til at billederne er tilgængelige i galleriet. Du modtager en mail, så snart du kan logge ind og se dem.
Derudover kan det også skyldes, at billederne er gemt i forskellige albums i galleriet. Billederne inddeles nemlig i album efter dage. Så hvis de manglende billeder er taget en anden dag end de andre billeder, vil de også være gemt i et andet album. De forskellige albums er listet op efter hinanden i galleriet.
Når du downloader dine billeder, er det vigtigt, at du angiver den mail, som ordren er lavet med, og at denne er skrevet helt korrekt. Vær derudover opmærksom på, at der godt kan gå lidt tid før du modtager mailen med download-linket, og at mailen godt kan lande i spam.
